martes, 1 de junio de 2021

El lento regreso a la “nueva normalidad” para las artes y sus aliados

En un año marcado por el cierre de actividades culturales en todo el mundo, el mundo de las artes ha desplegado una gran creatividad que lo ha catapultado al mundo digital como nunca antes se viera. Con el objetivo de mantener relevancia en mentes y corazones de sus audiencias, y de ganar nuevos públicos, los espacios culturales, muchísimas veces acompañados de sus aliados comerciales,  han mostrado su relevancia en estos meses, brindando entretenimiento, consuelo, educación, y escape a un mundo sin viruses letales.

Nota especial para  Consultores Asociados. También puede leerse aquí.

Hace un año exactamente escribí una nota haciendo referencia a ese cisne negro que le aterrizó encima al mundo entero, sin aviso previo (la pueden leer acá). A lo largo de estos meses, muchas cosas han sucedido, desde las más terribles (la muerte de cientos de miles de personas), hasta las más esperanzadoras (el veloz desarrollo de vacunas y el lento regreso a una casi normalidad).

La humanidad, como nunca antes, se vio encerrada y compartiendo la misma angustia e incertidumbre: a pesar de las diferencias culturales, todo el planeta vivió los mismos sentimientos. Algunos  más y otros menos, aprendimos a sobrellevar nuestros temores en nuestros hogares, y sobre todo, a adaptarnos a una nueva forma de vida,  en la que la búsqueda y el mantenimiento de la autenticidad fue una parte muy importante.

En ese sentido, el mundo de las artes ha sido uno de los campos de la actividad humana más golpeados, porque una enorme parte de su valor es justamente la experiencia próxima e inmediata que le da al consumidor el disfrute de un cuadro en una galería de arte o de una obra de teatro sobre un escenario. Y en estos meses tan largos, nada de eso fue posible tal como lo conocíamos.

Sin embargo, el mundo cultural han sabido estar a la altura de las circunstancias y ha aprendido a desarrollar nuevas experiencias, a buscar y proponer nuevas maneras de conectarse con sus públicos y consumidores, a compartir sus historias, a explorar nuevos caminos comunes con ellos, logrando algunos éxitos impensados antes del Covid19.

En esta reinvención de organizaciones culturales, desde las más pequeñas, ignotas e independientes, a las más grandes, posicionadas y tradicionales, la tecnología cumplió un rol vital, pero la autenticidad también fue un factor relevante. Porque para que nos inspiremos, nos emocionemos, y nos entretengamos, ese producto artístico que estamos disfrutando debe llegarnos al corazón de forma genuina y real.

Y ya que esa conexión con sus audiencias no podía perderse –o quedarse encerrada- muy  pronto el mundo de las artes se dio cuenta del enorme potencial que tenía y de los beneficios de transmitir la autenticidad de sus propuestas en este mundo nuevo. Y es así como se abrieron puertas inesperadas que conectaron al arte y la cultura a sus consumidores, a través de campañas y acciones de marketing cultural, algunas realmente novedosas.

Aquí apenas algunos ejemplos de lo que se hizo alrededor del mundo, en este sentido, incluido nuestro país.  Campañas de concientización sobre el Covid realizadas por gobiernos apelando a  artistas y/o obras de arte reconocidas.  Artistas que diseñaron colecciones de tapabocas a beneficio de sus comunidades, o como merchandising para ayudar que los museos cerrados recaudaran fondos. Bailarines, músicos y cantantes de todo el mundo nos abrieron las puertas de sus casas para mostrarnos su intimidad familiar, y compartir su entrenamiento, sus ensayos y también sus hobbies. Grandes teatros de ópera que desarrollaron con su staff contenidos especiales para ser disfrutados por streaming o en un celular. Campañas de restauración de espacios de valor histórico y patrimonial, a pesar de las dificultades de realizar obras, apoyadas por grandes marcas comerciales. Marcas de lujo que se conectaron con sus clientes colaborando esta vez en la fabricación de insumos sanitarios absolutamente necesarios. Teatros que desarrollaron lindísimas actividades dirigidas por figuras de renombre para niños a través de sus redes sociales. O espectáculos de teatro y danza creados específicamente para ser vistos por streaming, y en Instagram, Youtube y Facebook, en muchos casos con el auspicio de partners comerciales.

Y la lista sigue… Concursos auspiciados por marcas para que el público diseñara merchandising para museos. Desafíos de curadores abiertos a la comunidad para encontrar y compartir las piezas más lindas, más feas, o más exóticas de sus colecciones, o para reproducir en casa cuadros y esculturas famosos.  La incorporación de celebrities no necesariamente conectadas con el campo cultural, para ser embajadores de espacios artísticos tradicionales, atrayendo a los más jóvenes.  El ingreso de vetustas instituciones artísticas al mundo de TikTok. Y a la realidad aumentada y la realidad virtual de la mano de empresas de tecnología, proponiendo juegos y experiencias virtuales inéditas para consumidores de galerías, museos y teatros. Espacios culturales vacíos transformados en escena de lanzamiento de colecciones de moda, libres de público. Convocatorias al público para compartir recuerdos y experiencias y tomar esas memorias como parte de nuevas creaciones artísticas para la comunidad.

La producción y el disfrute de actividades culturales nos definen como seres humanos, y nuestras propias experiencias nos confirman que cada show que disfrutamos, cada nuevo ballet que vemos, cada artista emergente que descubrimos, nos hace sumergirnos en una experiencia que tanto puede fortalecernos como generarnos nuevas preguntas sobre quienes somos. O sea, nos cambia, nos modifica, confirmando lo que sabemos, o poniendo en evidencia aquello que desconocemos y hasta tememos sobre nosotros mismos.

Hace pocas semanas Giorgio Armani declaró al anunciar el apoyo corporativo de The Armani Group a la Scala de Milán, aportando fondos para la construcción de una nueva sede, que en tiempos difíciles las artes suelen ser relegadas a un segundo plano, porque a primera vista no parecieran  ser necesarias y vitales. Y sin embargo los son. Agregó que el teatro, la música, la danza, entre otras, son expresiones de belleza pura y de las más elevadas cualidades humanas –la creatividad, el ingenio, la imaginación, el compromiso- que estimulan el progreso y el renacimiento.

Y nada de todo esto puede hacerse si no hay verdad y autenticidad. Se suele decir que inmediatamente después de la epidemia de la Pesta Negra europea, llegó el Renacimiento. Quién sabe, estamos empezando a ver las primeras luces de un nuevo renacimiento, con consumidores, propuestas artísticas y marcas comerciales cada día más asociadas en torno a proyectos sustentables y auténticos. ¡Ojalá así sea! 

 

IG: @lakulfas


martes, 4 de mayo de 2021

Mis servicios

 


Inmersos en una realidad hipercompetitiva, la generación de valor para las marcas, construyendo lazos profundos y sustentables con sus públicos y la comunidad, puede darse tendiendo puentes con un mundo que se caracteriza por la innovación y el poder inspiracional: el de la producción artística y cultural. 

Y esos puentes pueden construirse  de muchas formas: asociando una empresa a un producto o servicio cultural, acompañando un proyecto a través de aportes vía la Ley de Mecenazgo (en la ciudad de Buenos Aires), generando proyectos conjuntos.  De lado de los artistas y de los emprendedores culturales, entendiendo cómo piensa se mundo comercial que le resulta tan ajeno, y que sin embargo, comparte puntos y valores en común. En estos casos, la capacitación y el coaching  son vitales al momento de pensar un producto/servicio cultural que resulte atractivo para es "otro" mundo.

Si se encontraron ante alguna de estas circunstancias, puedo ayudarlos.




 

 

 

martes, 2 de febrero de 2021

¿Artekting? ¿Qué es eso?

Seguramente conocen de qué se trata, aunque el término, fuera de Francia, no sea extensamente conocido.  ¿Quien no se ha comprado una remera producida por una marca conocida y que fue diseñada por un artista plástico?

Para conocer más sobre el tema, los invito a leer mi nota








 

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¿Marketing de las Artes o Marketing Cultural?

Acá explico rápidamente en qué se diferencian. 

Si una organización cultural está pensando en trabajar con sponsors o partners externos, es importante conocer bien el concepto de Marketing Cultural, y lo que eso que implica. Y si se está al frente de un proyecto personal que requiera de partners, también es importante tenerlo presente.

Para saber más sobre este tema, los invito a leer mi artículo









 
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viernes, 15 de enero de 2021

Marcas que acompañan al arte = el beneficio llega al público

Cuando una organización cultural realiza una alianza con un partner comercial que cumple un rol importante, los beneficios se multiplican:

1. La institución artística accede a un servicio necesario para el cumplimiento de sus funciones; 

2. Las marcas reciben exposición en un marco de excelencia y muestran a la comunidad compromiso genuino con la actividad artística; 

3. Sobre todo y principalmente, la comunidad, el público, podrá acceder a más y mejores propuestas culturales.

El Teatro Colón realiza alianzas con muchas marcas que acompañan su producción cultural de excelencia, y éste es apenas un ejemplo: @kynet.ar acompaña con sus cuidados al Ballet Estable del Teatro Colón.

Foto : Mauro Roll para Kynet

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lunes, 28 de diciembre de 2020

Premios Mercurio 2020 - Aprender, siempre

Aprender, siempre. Ser jurado de los Premios Mercurio a la excelencia en Marketing en la Argentina permite a los profesionales del área, año tras año, reflexionar sobre la disciplina, como pocas veces se puede dar, en base a casos muy concretos. El proceso de evaluación, con sus etapas (diagnóstico, visión estratégica, objetivos, acciones y resultados), nos permite a todos, participantes y jurados, aprender sobre las mejores prácticas realizadas en el país en todas las industrias,  inspirarnos, y también,  emocionarnos. Mañana a las 19:00 se revelan los ganadores de este año! Para ver la ceremonia, ingresar a www.aam-ar.org.ar

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Marketing Cultural en la Universidad del Centro Latinoamericano de Economía Humana, Uruguay

Cerrando un año tan extraño, encuentro sin embargo que han ocurrido muchas cosas positivas. Una de ellas es el curso de Marketing Cultural que dicté para alumnos de la Tecnicatura en Gestión Cultural de la CLAEH. Agradecida por la invitación a compartir mi experiencia con este grupo tan grande y diverso, cálido y talentoso de gestores culturales de todo Uruguay. Comparto algunas de las cosas tan lindas que me han escrito😍






 

miércoles, 10 de junio de 2020

Arte y comida

Rossini, Vik Muniz, Mondongo, Elafur Oliasson, son apenas algunos de los artistas que han encontrado que hay una profunda conexión entre el acto de comer y su propia producción artística. Los grandes museos del mundo también lo han entendido, estableciendo cafés y restaurantes  que cada día crecen en la sofisticación de sus ofertas culinarias.




Ya sea inspirando platos que pasaron a la historia, usando elementos de comida para realizar obras, o abriendo restaurantes, la relación entre arte y comida deja de ser nueva, pero no por eso deja de sorprendernos.



Los admiradores de Takashi Murakami encuentran desde el año pasado en Bar Zingaro, en Japón,  un espacio para degustar literalmente la floral marca superflat del artista. 


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Los colores de la infancia, en alianzas impensadas




Los crayones Crayola son, para mi, sinónimo de mis primeras incursiones artísticas, de colores, de vitalidad y alegría infantil. La marca ha captado con gran inteligencia esos valores y ha co-creado con otras empresas productos exitosos que nos retrotraen a esos sentimientos del pasado que nos conectan con nuestras historias personales.

Clinique, Vans, Lip Smacker, Sally Hansen, y Bloomingdale's son  algunos ejemplos que nos muesran claramente cómo se pueden comparir valores entre productos que parecen tan disímiles pero que tienen mucho en común. Un buen caso para recordar que a veces las alianzas no son tan obvias como parecen y es posible encontrar aliados en mercados lejanos a primera vista.




miércoles, 27 de mayo de 2020

Columna especial para el 55º aniversario de la Asociación Argentina de Marketing

2020: Un año inolvidable para las sensaciones y motivaciones de todo un planeta

Por Laura Kulfas, especial para la Asociación Argentina de Marketing en su 55ºaniversario.

Y sí, pasó volando y nos aterrizó encima un cisne negro gigantesco, con alas que se extendieron de Wuhan a Buenos Aires en muy poco tiempo. Si en tiempos normales las artes, en cualquiera de sus expresiones, nos ayudan a encontrar inspiración y esperanza en el futuro, en tiempos difíciles se potencia su importancia en el día a día de millones de personas que están encerradas en sus casas y que están encontrando consuelo en las redes sociales.

Vivimos en un mundo de consumidores que cada día desean y buscan nuevas experiencias, que preferentemente superen las anteriormente vividas. Y el marketing cultural es una gran herramienta para crear esas experiencias, reuniendo a marcas, artistas y consumidores en torno a ideas inspiradoras y gratificantes. ¿Pero ante este aislamiento que ya sentimos eterno, qué se puede hacer al respecto?

Museos, galerías, teatros, casas de ópera, centros culturales, empresas productoras de servicios, productos y contenidos culturales, artistas independientes, y colectivos artísticos en todo el mundo están trabajando a puertas cerradas mientras tratan de entender que está sucediendo y cómo retomar la normalidad en el corto o mediano plazo. Hay pérdidas incalculables, no sólo económicas, sino también de oportunidades de conexión con sus públicos y sus fans.  El paso a la virtualidad de las redes no es un proceso sencillo para muchos, y quien sabe, tal vez  determine el fin de aquellos que no logren adaptarse a esta realidad (que lejos de ser nueva, es cada vez más relevante).

Hay tres protagonistas en el marketing cultural: Los creadores y productores de contenidos artísticos, las marcas con las que comparten valores afines, y sus públicos. Hoy, los tres posiblemente estén enfrentando las mismas sensaciones: El impacto ante lo repentino y desconocido, un pánico inicial ante una sorpresa totalmente inesperada, la incredulidad ante un hecho tan disruptivo que nos ha cambiado la vida cotidiana al 100%, el temor al futuro y la contracción de actividades que tienen influencia directa en el futuro de todos. ¿Pesimismo sin retorno, digno del guión de una nueva película distópica?

Por suerte, pareciera que no es tan así. Muy rápidamente, los actores culturales se han puesto a trabajar en aquello que saben hacer tan, pero tan bien: En ser creativos e inspiradores.  Museos de todo el mundo, incluyendo algunos relativamente ignotos, ven crecer el interés en sus colecciones gracias a los contenidos que suben a sus redes. Bailarines y músicos, que deben practicar todos los días aunque los telones de los escenarios estén cerrados, comparten su know-how y arte de diferentes maneras atractivas para públicos cautivos y nuevos. Pintores y escritores, escenógrafos y productores, por mencionar a algunos, se mantienen online cerca de sus fans, y llegando a nuevos seguidores.

Una buena pregunta en estos tiempos tan raros es si las marcas tomarán esta crisis como una gran  oportunidad para estar más cerca de sus consumidores, aprovechando las motivaciones que brinda la actividad cultural:  Las artes inspiran, emocionan y apasionan; educan, estimulan y nos desafían permanentemente;  entretienen y divierten;  construyen, preservan y ayudan;  nos hacen conocer y entender a quienes son diferentes a nosotros, nos tornan más tolerantes, nos ayudan a tomar mejores decisiones, a colaborar y co-crear con otros, a diversificarnos y a ampliar nuestros horizontes.

Estamos en momentos para ser prácticos, aprovechando al máximo los recursos limitados que todos tenemos ahora,  pero también para repensar nuestras estrategias de marketing con vistas al futuro post-Covid19, de forma equilibrada y sustentable.

El pintor y teórico del arte Wladimir Kandinsky escribió hace unos 100 años que una obra de arte es hija de su tiempo y madre de nuestras emociones. En estos tiempos, artistas en todo el mundo siguen dedicándose a lo suyo, bajo las más complicadas circunstancias. El arte en todas sus formas nos inspira, educa, desafía y une, sin importar en dónde estemos. El mundo artístico está respondiendo a esta crisis sanitaria en formas antes nunca vistas. Si las marcas que apoyan la actividad artística reafirman su apoyo, una vez superado este inmenso e inesperado desafío global, los resultados seguramente sorprenderán a todos. Porque al final, como bien mencionara muchas décadas después de Kandisky el referente indiscutido en economía de la cultura, David Throsby, “Pase lo que pase con la economía, las artes siempre estarán”.

Al cumplirse los 55 años de la Asociación Argentina de Marketing, 2020 será sin dudas un año inolvidable, porque tal vez el Covid19 logre que una nueva creatividad nazca de lo impensado, fortaleciéndonos y logrando ese equilibrio sustentable que todos ansiamos lograr.




lunes, 4 de mayo de 2020

Desarrollo de públicos, para los más chiquitos

Desde que era casi una beba mis padres me acostumbraron a visitar museos, y a asistir conciertos y óperas, y obras de teatro. No tengo dudas que el consumo cultural es algo que se debe fomentar desde que somos chicos, porque esas actividades nos harán a lo largo de nuestras vidas, más sensibles, más creativos y más empáticos con los demás. 

Esta emergencia sanitaria mundial, debido al Covid19, es una enorme oportunidad: Museos y teatros en todo el mundo están sacándose chispas para proponer a sus públicos nuevas actividades en estos tiempos de confinamiento social. 

Entre las grandes óperas del mundo, el Teatro Colón ha lanzado esta semana una hermosa y muy completa propuesta de actividades lúdicas y creativas para chicos a partir de los 3 años, para inspirarlos, entretenerlos, y también educarlos. El mundo de la música, la danza, la ópera, accesible para los más chiquitos, futuros "disfrutadores" de esas actividades. 

Estamos sin dudas, en un  gran momento para quienes se dedican -dentro de organizaciones culturales de todo tipo y tamaño- a la creación y puiesta en marcha de programas para la fidelización de sus audiencias y para el desarrollo de nuevos públicos.




Imágenes: Teatro Colón



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domingo, 3 de mayo de 2020

Marketing cultural en el programa En Franca Ronda, martes 5/5/20 a las 18

Desde hace casi 20 años el gestor cultural Régulo Pachano conduce el ciclo radial En Franca Ronda, un gran programa dedicado a la actividad cultural, inicialmente en Venezuela y ultimamente desde Buenos Aires. 

Me siento muy honrada con esta invitación para conversar sobre Marketing Cultural, el martes 5/5/20 a las 18, por IG @regulopachano . 

Un tema  "incomprendido" en algunos lugares, y explorado maravillosamente en otros. Su importancia para ayudar a organizaciones culturales a obtener fondos, a posicionarse, a aumentar su valor, y a desarrollar públicos.







Un artista, muchas marcas: Lo artístico y lo comercial, aliados para vender más

La colaboración entre lo artístico y lo comercial encuentra una gran expresión en Daniel Arsham, el artista polifacético estadounidense que no duda en mezclar diferentes disciplinas del arte con fines comerciales, ya sea para reforzar su imagen, o para colaborar con marcas que consideran tener valores compartidos con él.

Con formación arquitectónica,  su mirada y producción es muy personal,  característica y reconocible que se percibe en toda su obra, ya sea en el diseño de una zapatilla para Adidas o una escenografía para una coreografía de Merce Cunningham.

El artketing encuentra su expresión en la producción de Arsham al aliarse a las grandes marcas que lo convocan, y pareciera que no hay límites para que su creatividad sea tenida en cuenta, aun sabiendo que su identidad artística tiene una gran pregnancia en todas sus creaciones, no importando el rubro.



¿El desafío de lo feo puede ayudar a encontrar nuevos públicos?

Museos y otras organizaciones culturales en todo el mundo se sacan chispas para proponer a sus públicos y seguidores virtuales formas cada vez más atractivas para que los tengan presentes.

Aplausos entonces para el Museo de Yorkshire que ha captado la atención del mundo virtual al desafiar a curadores de todo el mundo a que compartan el objecto más siniestro, espantodos, y raro de sus colecciones. Con esta simple convocatoria, han logrado que el museo, importante localmentepero no de gran relevancia internacional, haya sido conocido por muchos que no lo tenían presente en su horizonte museístico.

De lo feísimo a lo pesadillezco, encontraron así una divertida forma para interesar y atraer a públicos virtuales en búsqueda de entretenimiento en estos días de encierro global. Y esto esuna lindísima forma de enamorar al público.